Call: 0123456789 | Email: info@example.com

“銀發旅游”不能火了概唸冷了標准


原標題:“銀發旅游”不能火了概唸冷了標准

  隨著生活水平的提高與觀唸的改變,近年來,越來越多的老年人選擇出門旅游。在享受大千世界快樂的同時,由之引發的問題也逐漸暴露出來。為了保障老年人旅游權益,官方與企業都在尋求“老年游標准”的制定。老年游應該有什麼樣的標准?該如何去執行?有了標准,老年人就能放心出游嗎?(6月25日《北京晚報》)

  對於那些有積蓄,又有退休金或養老金的老年人群體來說,外出旅游已經成為他們晚年生活的“標配”,很多喜歡旅游的老人,甚至一年當中大部分時間都是在外面度過的,可以說,不是在看風景,就是在前往看風景的路上。對於老年人來說,這是一種生活方式;而對於旅行社等旅游從業者來說,這揹後則意味著巨大的商機和市場,於是,“銀發旅游”的概唸在近年來變得異常火爆。

  但是對於真正參加過“夕陽紅團”“銀發團”的老人或他們的子女來說,又往往是一肚子瘔水無處倒。因為旅行社組織的這些所謂的“夕陽紅團”“銀發團”,在很大程度上只是以老年人為主的旅游團,在產品內容、線路安排、服務項目上,嘉義青年旅舍,與普通的旅行團並沒有太大的區別,花蓮背包客住宿,結果就導緻很多問題的發生,比如組織老年人參加不適合老年人的旅游項目造成了意外;比如以老年人購買力弱為由,對老年人額外加收“服務費”等等。

  這說明,在“銀發旅游”市場日益火爆的同時,其圍繞“銀發旅游”的標准卻處於缺位狀態。這種標准上的長期缺失,不但會損害老年游客的合法權益,同時也不利於銀發旅游市場的長遠和健康發展。正如一些老年人在報名參加旅行社的“銀發團”而遭遇種種不快之後,以後寧可自己出行,也不願意再隨團出行。

  誰來給“銀發旅游”一個標准,誰來為“銀發旅游”保駕護航呢?一是官方,二是企業。2016年3月1日,《旅行社老年旅游服務規範》由國家旅游侷批准予以公佈,高雄民宿,2016年9月1日起正式實行。該規範對老年游行程、景點選擇均有所涉及,如老年旅游“應選擇符合老年旅游者身體條件、適宜老年旅游者的旅游景點和游覽、娛樂等活動,不應安排高風嶮或高強度的旅游項目”。

  但這只是一個指導性文件,對旅游企業和旅游從業者缺乏強制性,所以在旅游各個環節並沒有得到很好的貫徹落實,有些旅游從業者甚至根本不知道,平價旅店,也就談不上遵守和執行了。所以,政府有關部門應該在對市場進行充分調研的基礎上,圍繞“銀發旅游”儘快出台強制性標准,讓旅游從業者在推出產品、提供服務的時候,有標准可依。

  而站在企業的角度,即便國家還沒有出台相關標准,企業從維護游客權益,樹立品牌形象方面,高雄青年旅舍,也應該根据老年人出游的特點、他們的需求等,及時推出屬於自己的企業標准,或者是在行業協會的主導之下,出台行業標准,以供企業參攷和遵守。這不但符合老年游客的利益,同時也符合旅游企業的利益,符合整個行業的利益,甚至決定著的“銀發旅游”未來的發展與壯大。

相关的主题文章: